常見問題

答：點擊註冊，輸入需要填寫的信息，勾選閱讀且同意《用戶協議與隱私政策》，點擊註冊按鈕即可。

答：個人中心->內容管理->紀念館管理、安好天堂管理、選擇所要上傳/修改的祠堂->編輯，向下滑動，點擊上傳圖片，選中你所要上傳/修改的圖片確認提交即可。

答：個人中心->在對應信息框修改->點擊獲取驗證碼：輸入驗證碼->點擊保存即可。

答：個人中心->VIP會員->選擇所需要購買的會員->點擊立即購買即可。

答：個人中心->VIP會員->選擇所需升級的會員->點擊立即購買即可。

答：個人中心->VIP會員->點擊會員到期日的續費->確認續費即可。

答：個人中心->我的錢包->餘額

答：個人中心->內容管理->充值記錄

答：會員分為5種，分別是：安通會員、銀爵會員、金樽會員、紅寶會員、鑽石會員。會員的權益在個人中心->VIP會員->會員權益中查看。

答：祭祖論壇->點擊發表主題

答：本網站目前充值采用支付寶充值；個人中心->我的錢包->輸入所要充值的金額->點擊立即充值。

答：本網站商場的祭品一律使用安通券進行支付。

答：充值後自動兌換安通券，以1元=10安通券兌換。

答：安通券為本商城的虛擬貨幣。用戶我的錢包中進行充值，充值的金額將通過1:10兌換成安通券，即可在本商城購買供奉所需商品。

答：用戶名稱4個字數；堂號名稱可輸入5個字。

答：線上祭祖->線上奉祠，可通過堂號查詢或瀏覽金剛安奉閣進入祠堂，點擊收藏，即可在我的關注中查詢到所收藏的祠堂，可進行祭拜等操作。

答：線上祭祖->創建祠堂->選擇祠堂類型->點擊下一步->點擊設置神位->填寫相關信息點擊提交即可。

答：個人中心->內容管理->紀念館管理->點擊圖片進入祠堂->點擊祭品商城購買商品。

答：進入我的祠堂，點擊線上祭祖，支付相應的安通券，您就進行一次簡單的祭祖儀程。

答：進入我的祠堂，點擊祭品商城，選擇索要供奉的祭品，點擊支付，祭品將會自動存放在我的背包。點擊供奉，選擇祭品，確認供奉後，所選擇的祭品將會呈現在供桌上。

用戶的背包都是通用的。

答：個人創建的祠堂在個人中心，內容管理裏的紀念館管理。也可在線上祭祖，我的關注中查看個人創建的祠堂。

答：點擊個人中心->內容管理->安好天堂管理->編輯。

答：祠堂的資料除用戶自己刪除，以及違反網站管理條約外，都會永久保存。

答：線上祭祖->我的關注。

答：祭祖論壇->我的關注。

答：每種商品一次只能購買一個，可同時選購多件不同種類的商品。

答：是的，線上祭祀操作都是按照祭祀流程進行。

答：我們的線下祭祖地址目前正在開發建設並即將投入使用的是臺北

三教山清靈宮的聚仙樓。即將開發建設的有新北市石碇靈山的姑娘廟。

答：線上祭祖是我們為會員準備的線上虛擬祠堂，以供會員隨時隨地奉祠祖先。線下祭祖是我們為會員提供的線下實體奉祠環境。

答：點燈是為自己與親朋好友，以及逝者祈福的途徑之一。線下點燈是會員通過網站報名，由九條通根據會員的祈福對象，以及所供燈之選擇，在三教山清靈宮安排點燈儀式，為會員點燈祈福。

答：我們線下的年度祭祖活動有每年固定舉辦的“八大祭”；分別是：

 (1)春節初九或元宵節前後的感恩祭

 (2)三月初三的迎春祭

 (3)四月的清明祭

 (4)五月初五的端午祭

 (5)七月十五的中元祭

 (6)八月十五的中秋祭

 (7)十月十五的豐年祭

 (8)十二月初八的圓滿祭

答：會員可以通過網站的報名系統進行活動報名，也可以通過電子郵箱、客服、電話咨詢報名。

答：會員通過探根尋祖，可以更好的了解自己姓氏的源流以及各方面的信息

答：安好天堂是會員為逝去的親朋建立的線上存儲空間，可以存儲逝者生前的影音資料，文字圖片，以供會員時時緬懷。

答：金剛安奉閣是九條通為會員提供奉祠祭祖的場所。

答：華夏先賢祠是紀念華夏五千年，為華夏民族文明發展做出傑出貢獻的先賢紀念祠堂，會員可以通過華夏先賢祠了解先賢的豐功偉業。

答：九條通將在不遠的將來，開設為會員編撰個人傳記的服務，具體業務展開時間以及服務內容請關注網站通告。